블랙 잭 사이트 중앙 집중식 기술 지원, 운영 효율성 향상

출처 :문의 : Journal of Health Care Organization 제공 및 금융

중앙 기술 시스템 사령부는 비용을 낮추고 운영 감독을 간소화하며 기업 의료 시스템에서보다 효과적인 블랙 잭 사이트을 제공 할 수 있습니다.

기술 지원 부서를 단일 접촉 센터 또는 SPOC로 통합하여 블랙 잭 사이트 직원은 기술 문제를 해결하는 데 시간을 덜 소비하고 환자 치료를 개선하는 작업에 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다. SPOC는 치료를 더욱 향상시킬 수있는 시스템 수준의 개선을 식별 할 수 있으며, 환자가 더 만족하고 블랙 잭 사이트 유틸리티 시스템의보다 효율적인 사용을 초래합니다.

더 나은 블랙 잭 사이트

대형 의료 시스템 내에서 각 블랙 잭 사이트은 일반적으로 자체 시설 관리, 보안 프로그램 및 용량 관리 소프트웨어를 유지합니다. 포트폴리오 전체에 걸쳐 다양한 시스템을 운영하면 일반적으로 중복성과 비 효율성이 생성됩니다.

SPOC은 문제 해결 프로세스를 단순화합니다. 각 부서는 자체 전용 콜센터로 전환하거나 자체 서비스 요청 시스템을 개발하는 대신 기업 전반에 걸쳐 블랙 잭 사이트 직원 및 서비스 프로토콜을 제공합니다..

SPOC의 지원 계층은 다음과 같이 작동 할 수 있습니다.

• 레벨 1 : 각 지원 팀의 직원은 모든 부서의 기본 서비스 해결을위한 교육을받습니다. 레벨 1 직원은 알려진 사용 문제를 해결하거나 어떤 요청이 에스컬레이션되어야하는지 결정할 수 있습니다.
• 레벨 2 : 경험이 풍부하고 지식이 풍부한 블랙 잭 사이트자-시설 내 엔지니어링 직원 또는 파견 된 제 3 자-보다 심층적 인 서비스 요청을 해결합니다.
• 레벨 3 : 깊은 지식을 가진 전문가 - 종종 문제의 제품 또는 서비스를 설계하고 만든 엔지니어 또는 프로그래머 - 문제의 근본 원인을 식별하고 해결합니다. 식별 된 솔루션이 문서화되어 레벨 1 및 레벨 2 직원이 향후 사용할 수있는 지식 기반을 만듭니다.

더 똑똑한 데이터 분석

SPOC 기능은 블랙 잭 사이트적 인 문제를 해결하는 것 이상입니다. 기업 전반에 걸쳐 데이터를 중앙 집중화 한 SPOC는 고급 분석을 사용하여 더 현명한 재정적, 운영 및 보안 결정을 내릴 수 있습니다.

의료 시스템의 정보 블랙 잭 사이트 신경계처럼 생각하십시오.

SPOC 사령부는 블랙 잭 사이트 운영의 뇌 역할을하며 기업 전반에 걸쳐 지원 메시지 및 성능 데이터를 수신합니다. 인공 지능 및 예측 분석은 대량의 데이터 내에서 추세를 식별합니다.

시설 수준에서 부서 수준 건물 관리 시스템, 보안 장비 및 임상 장치를 지원하고 추적하는 소프트웨어는 각각 신경 세포 역할을하여 신호를 지휘 센터로 전달합니다.

SPOC 직원은 다양한 시스템 경보 및 이벤트를 해석하는 방법을 이해해야합니다. 모든 것을 이해하는 것은 미들웨어로 알려진 소프트웨어입니다.

미들웨어는 응용 프로그램, 데이터베이스 플랫폼 또는 시스템 제조업체에 관계없이 여러 소스의 데이터를 연결합니다. 블랙 잭 사이트, 실험실 및 의료 기관은 정기적으로 미들웨어를 사용하여 EMR 상호 운용성을 개선하고 임상 워크 플로를 간소화합니다.

보다 생산적이고 편안하며 안전한 블랙 잭 사이트

블랙 잭 사이트 및 데이터 추적 시스템 중앙화는 직원 생산성을 향상시키고 장비 다운 타임 중에 해상도를 신속하게하고 시설 성능을 향상하며 운영 비용을 낮출 수 있습니다.

SPOC로의 이동은 주로 중복 도움말 책상, 불필요하게 많은 양의 지원 통화 및 긴 시스템 수리 시간과 같은 비용을 피하는 이점에 의해 주도됩니다. SPOC 팀을 효율적으로 사용하면 기업 전반의 주요 성과 지표 또는 서비스 수준 계약의 개선으로 이어질 수 있습니다.

SPOCS는 블랙 잭 사이트 직원이 지원과 대화하는 시간을 최소화하여 전반적인 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 중앙 집중식 DESSK는 특히 블랙 잭 사이트이나 부서 간 정기적으로 여행하는 직원을 위해 지원을 위해 누구에게 연락할지 명확하게 할 수 있습니다.

출처 :KLAS Research

SPOC는 사이버 보안 혜택을 제공 할 수 있습니다. 안티 바이러스 및 데이터 보호 서비스는 기업 전체에서보다 효과적으로 표준화 될 수 있습니다.

SPOCS는 건물 관리 시스템의 분석을 간소화하고 시설 성능 분석을 개선하고 유틸리티 비용을 피할 수 있습니다. 예를 들어, 배너 건강은 6 개 주에서 운영되는 블랙 잭 사이트의 기술, 정책 및 절차를 통합하기위한 데이터 중심 이니셔티브를 구현했습니다.

비용 절감으로 블랙 잭 사이트 프레임 워크 향상

아마도 다른 부서는 이와 같은 프로세스를 성공적으로 구현하지 않습니다. Six Sigma 및 International Organization for Standardization (ISO) 2000과 같은 프레임 워크는 운영 효율성을 가능하게하여 지식 기반, 흐름도 및 설문 조사 응답을 지속적으로 개선 시켰습니다.

다른 부서의 경우 블랙 잭 사이트 솔루션 프레임 워크가 반드시 전문 지식 영역 내에있는 것은 아닙니다.

출처 : 미국 블랙 잭 사이트 협회

시설 및 임상 엔지니어링 부서는 장비 시스템 고장 해결 및 예방 유지 보수를 통한 위험을 완화하는 데 잘 수행됩니다. 건축 보안 부서는 24/7 안전 운영을 유지해야합니다.

의료 공급, 의약품 및 장비 비용이 증가하는 시점에서 노동 및 시설 경비 상승과 함께 많은 블랙 잭 사이트 시스템은 계속 마진으로 어려움을 겪고 있습니다. 미국 블랙 잭 사이트의 절반 이상이 현재 재무 적자로 운영되고 있습니다.

비용을 줄이고 직원 생산성을 향상시키려는 의료 시스템의 경우 SPOC는 운영에 의미가 있습니다. 의료 시스템은 기업 간의 치료 환경을 최적화함으로써 환자 이익의 잠재력을 추가하여 품질 관리, 환자의 편안함 및 블랙 잭 사이트 안전을 향상시킬 수 있습니다.